تخطي للذهاب إلى المحتوى

سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل


1. يتم تسليم المنتجات خلال ساعات العمل الرسمية ووفق جدول التسليم المعتمد من إدارة المبيعات.

2 . تشمل أسعار المنتجات خدمات التوصيل والتركيب فقط للمنتجات التي تتطلب تركيبًا، وذلك وفقًا لشروط وسياسات

الشركة.

3 . في حال تم الشحن عن طريق شركة نقل خارجية:

  • تُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن. 
  • تنتقل مسؤولية المنتج بالكامل إلى شركة الشحن بعد استلامها للمنتج من مستودعات الشركة. 

4 . عند استلام الشحنة، يجب على العميل أو من ينوب عنه:

  • فحص المنتجات والتوقيع على الاستلام. 
  • التأكد من سلامة الشحنة وخلوها من أي تلفيات أو نواقص. 

5 . في حال عدم توفر شخص مفوض لاستلام الطلب، يتم تحديد موعد جديد ويتحمّل العميل أي رسوم إضافية تفرضها

شركة الشحن.

6 . إذا تأخر العميل عن استلام المنتج لأكثر من 15 يومًا من الموعد المحدد، يتم فر ض رسوم تخزين يومية بنسبة

%0.5 من قيمة الفاتورة.

7 . لا تشمل خدمات الشحن التحميل أو التركيب في حال تم إرسال المنتجات عبر ناقل خاص لا يتبع الشركة.