سياسة الشحن والتوصيل
1. يتم تسليم المنتجات خلال ساعات العمل الرسمية ووفق جدول التسليم المعتمد من إدارة المبيعات.
2 . تشمل أسعار المنتجات خدمات التوصيل والتركيب فقط للمنتجات التي تتطلب تركيبًا، وذلك وفقًا لشروط وسياسات
الشركة.
3 . في حال تم الشحن عن طريق شركة نقل خارجية:
- تُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
- تنتقل مسؤولية المنتج بالكامل إلى شركة الشحن بعد استلامها للمنتج من مستودعات الشركة.
4 . عند استلام الشحنة، يجب على العميل أو من ينوب عنه:
- فحص المنتجات والتوقيع على الاستلام.
- التأكد من سلامة الشحنة وخلوها من أي تلفيات أو نواقص.
5 . في حال عدم توفر شخص مفوض لاستلام الطلب، يتم تحديد موعد جديد ويتحمّل العميل أي رسوم إضافية تفرضها
شركة الشحن.
6 . إذا تأخر العميل عن استلام المنتج لأكثر من 15 يومًا من الموعد المحدد، يتم فر ض رسوم تخزين يومية بنسبة
%0.5 من قيمة الفاتورة.
7 . لا تشمل خدمات الشحن التحميل أو التركيب في حال تم إرسال المنتجات عبر ناقل خاص لا يتبع الشركة.